 『貸切家族風呂「いざないの湯」の予約はどうしたら？」
貸切家族風呂「いざないの湯」はご到着後の予約制にて皆様お願い致しております。
利用のご希望に対しては、１回はご利用いただけるよう配慮しておりますが、
ご到着のお時間によってはご希望のお時間（ご夕食後など）にご用意できないこと、
またご利用いただけない場合がございますのでご了承下さいませ。
「到着が遅くなりそうだけど夕食は何時まで大丈夫ですか？」
ご夕食の最終は１９：３０〜 でお願いさせていただいております。
ご到着時刻が１９：００を過ぎられる場合はご到着後、先にお食事のお支度をさせて頂くことがございます。
「〜という雑誌に特典が付いていたんだけど・・・」
当館ＷＥＢサイトよりご予約の際、他の雑誌・WEBサイトなどでの特典は重複できない場合がございます。
「何時くらいまでにチェックインすればゆっくりできますか？」
松乃井は「ゆっくりしたい」お客様のニーズにお応えする為、
チェックイン／14：00（最終チェックイン お目安18：00）〜チェックアウト／11：00
と長くご滞在できるようになっております。
ただ一部館内施設には、ご利用いただける時間を決めさせていただいております。
「湯上り処」は到着日19:00まで 翌朝は8:30まで
ご到着時間によっては、ご利用いただけない場合がございます。
お奨めさせて頂くのは17:00くらいまでにチェックイン頂ければ
のんびりお過ごし頂けております。
「急に都合が悪くなってしまった！キャンセル料はどうしたら？」
ご予約の管理・食材の発注などの運営上、
最低限の範囲にて2日前から恐れ入りますがお願いさせて頂きます。
２日前、前日のキャンセルは宿泊料の20％
当日のキャンセルは宿泊料の50％いただきます。但し無連絡の場合は100％となりますのでご注意下さいませ。
お振込みに手数料のかからない「郵便振替」を発送致します
何卒 御協力をお願い致します。
「精算にクレジットカードは使えますか？」
当館へのお電話での直接のご予約、当館ＷＥＢサイトからのご予約については以下の御利用頂けます。
「VISA」 「Master Card」 「UC」
他予約サイトからのご予約の場合、クレジットカードの御利用をご遠慮頂いている場合がございます。
予め御了承下さい。
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